硬盘损坏常见问题在线解答（五)

   客户问：系统重做后，硬盘就少了一个分区，而且那个分区还不能格式化。难道只能把所有的硬盘空间再重新分区么？ 

   天伟解答：既然无法格式化分区，那就在“磁盘管理”下右击删除那个分区，之后这个分区会变成未指派，这时在这个分区下再右击新建分区就可以！在操作中有明白的，可以随时再给我们来电。

   客户问：我的mac系统插入移动硬盘，硬盘灯亮了，但是没反应。这是个大于200g的ntfs硬盘。

   天伟解答：你的移动硬盘是NTFS，所以无法在苹果系统下呈现，其实移动硬盘没有问题，换个普通电脑就行，没必要来做硬盘数据恢复，记得千万不要初始化移动硬盘，否则数据会丢失。

   客户问：我的移动硬盘连接到电脑没反应，指示灯是亮的，但是却打不开。

   天伟解答：打不开指的有2种含义，一种是移动硬盘根本没识别，另一种点击移动硬盘分区时，提示目录受损或格式化等，如果是第一种，就使用排除法，先换个硬盘盒试试，有时硬盘盒坏会导致在电脑下无法识别，所以先排除硬盘盒和数据线问题，如果是盒或线的问题，问题也就解决了，不用来做移动硬盘数据恢复，换个盒或线硬盘就可以使用，如果问题依旧，就看下磁盘管理下是否有这个盘，无，说明硬盘硬件故障，有，一般会出现未指派，RAW等，说明硬盘软件故障，包括上面说的第2种情况，也是软故障，当然也有提示格式化，因为坏道问题导致，无论移动硬盘是软硬故障，天伟数据恢复都能为您恢复丢失的数据。

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